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为什么我们不从别人的错误中吸取教训

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错误早就不再被视为失败。现在,它们是一个得出结论和学习新东西的机会。

为什么我们不从别人的错误中吸取教训

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然而,你必须同意,从别人的错误中学习,不犯恼人的错误,比一遍又一遍地踩在你的旧错误要好得多。那么,为什么我们做这件事很困难呢?

对该问题的调查

到目前为止,科学家们已经进行了许多实验,以了解学习是如何在实践中发生的。在他们看来,知识在长期记忆中的形成受到奖励和重复的极大影响。

例如,麻省理工学院(Massachusetts Institute of Technology)的研究人员对灵长类动物进行了一项实验,在实验中发现,最显著的学习动机是对正确答案的奖励。当正确完成任务的灵长类动物得到科学家的奖励时,其神经元的活动在几毫秒内没有消失。但要不断地给出正确的答案是不可能的。

错误也会让我们的大脑更加努力地工作,但这个过程其实更加复杂。根据普遍的观点,当一个人犯了错误,他必须分析情况并得出正确的结论,以便在未来不至于跌倒。

当涉及到错误时,情感因素也起着非常重要的作用。但这里有两种截然相反的选择:要么情绪帮助我们感受和巩固我们所获得的经验,要么它们完全破坏平静,让我们感到紧张,对失败反应不足。一个平庸的例子就是考试。如果一个优秀的学生让他不及格,他不会分析情况,只会对自己失望,甚至责怪周围的人。

芝加哥大学布斯商学院的Lauren Escreis-Winkler和Ayelet Fishbach进行了另一个关于这个主题的实验。他们要求研究参与者进行一项有两种可能答案的困难测试。然后,科学家告诉其中一半的受试者他们回答对了哪些问题,另一半受试者他们回答错了哪些问题。经过反复测试后,Escreis-Winkler和Fischbach发现,得到积极反馈的参与者改善了他们的成绩,而得到消极反馈的人则恶化了。这表明,一个人并不总是能够从他的错误中学习。

在经历了失败之后,人们会感到很脆弱,并采取防御措施。他们试图分散自己的注意力,以保持残留的自尊,结果他们对信息的感知能力很差,拒绝在潜意识层面上学习。有趣的是,如果错误没有威胁到任何东西,人们就会忽略它。例如,如果你与这种语言无关,不回答 “埃及的象形文字有多少个?”这个问题并没有什么错。但是,如果一个错误的后果太大,不能被忽视,我们就必须从中学习。

通过分析和研究我们自己的经验,我们得出了合乎逻辑的结论,在某些情况下,这些结论有机会被记住并在未来使用。如果不这样做,你很快就会面对同样的错误。但由于其他人的错误,一切都变得复杂得多。

为什么我不能用别人的经验?

主要障碍在于特有的 “翻译困难”。我们可以尝试从一个与我们完全不同的人的错误中学习,这个人有不同的习惯、知识和世界观,这些差异大大影响了经验的形成过程。例如,在学校里,老师以学习成绩差的学生为例研究未解决的问题,为优秀的学生提供学习错误的机会。然而,一个优秀的学生不太可能做到这一点,因为对他来说这些错误是愚蠢的。

成年人听了熟人被骗子迷住或处于有害关系中的故事后,发现自己也处于大约相同的情况。他们只是不明白他们的朋友怎么会犯这种错误。缺乏同理心,不愿意承认这样的事情可能发生在任何人身上,这使你无法充分认识到别人的经历。

此外,一个人可能会犯一个幸存者系统错误。这是一种抽样偏差,如果在决策过程中,人们只关注“幸存者”的例子——那些成功的人,就会发生这种偏差。同时,”失败者”–得出绝对相反结果的人–的经验没有被考虑到,因为关于他们的数据很少或没有。

也就是说,通过只研究一个人的经历,你将记住唯一可能的场景。然而,这并不意味着你的朋友和熟人的失败不能被分析和明智地使用。

如何从别人的错误中学习

劳伦·埃斯克瑞斯-温克勒表示,在其中一项研究中,参与者必须查看别人的答案来回答测试问题并获得有关结果的信息。这允许他们得出必要的结论。当思考自己的错误时,大多数人会觉得自尊受到了威胁,会退缩到自己的内心,而其他人的失败并不能阻止他们分析和学习。

以下是一些关于如何正确感知别人经历的建议:

改变你对错误的态度——当涉及到可能的失败时,我们经常夸大悲剧的规模。成绩差并不意味着开除学籍,降级也不意味着开除学籍。有时错误应该作为一种哲学的经验来对待。是的,犯错误是令人恼火的,也许你会面临不愉快的惩罚,但世界不会因此而崩溃。只是下次你会走另一条路;

同理心——学习别人的经历有点像看电影或看书。如果主角的故事吸引了你,带着你走,以至于你开始把他们的经历视为自己的经历,那么你将能够分析别人的经历。如果你仍然无动于衷,你将无法了解人物的错误。

要比所讲的故事想得更远——如果不同的人犯同样的错误,后果也会不同。例如,当一个新员工犯了错误,他还没有时间赢得信誉并证明自己是个好专家,他将受到管理层的惩罚。但是,如果一个在公司工作了很长时间的员工犯了同样的错误,而且每个人都知道他是一个有能力、有责任心的专业人士,当局很可能只会说几句话。因此,不要认为你朋友的经历会和你一模一样。

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